链接赛场 编号即位置,翻得到位

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入口、登录、历史数据,常见问题先自查一遍

链接赛场把访客问得最多的三类情况收成 68 条问答:找不到常用入口、换了设备标签跑位、历史分段翻不出来。多数问题三句话之内看完,自己动手就能解决。

  • 68 条常见问题,按编号分组收好
  • 25 分钟,工作日平均首次响应
01

入口与导航

两步之内没进到目标专区,多半是入口没记准,或者顺序排得不顺手。

101 常用入口放在页面哪个位置?

刊头右侧那两个快捷项就是链接常用入口,第一个编号直接落到控球率专区。页脚的内容索引通向同一批页面,走下来同样是两步。

深色界面示意图,顶部带编号的导航带中两个入口编号被高亮圈出
编号 01 与 02 的两个快捷项,就是两步进入的起点。
102 顶部快捷项和页脚索引,平时该用哪个?

赶时间从顶部走,它会记住你上一次停留的那个专区。页脚索引更适合手上没急事、想把栏目先过一遍再决定看哪一场的时候。

103 入口的顺序能按自己的习惯改吗?

可以,最多固定 8 个位置。调好的顺序跟着账号走,换一台设备打开还是你排的那个样子。排序的具体操作在应用中心写得更细。

104 手机和电脑上的入口位置一致吗?

同一套编号,位置不随屏幕大小变。手机上刊头会收窄成一条细带,编号顺序保持原样,照着编号找就行。

02

换设备之后

链接网页版换设备登录后,标签和编号应该落在同一位置。真对不上,按下面的顺序走一遍。

201 换了设备,标签和编号对不上,从哪一步开始查?

先别急着重新收藏,多数情况只是页面还没加载完。按三步对一遍:

  1. 在新设备打开网页版,登录与原来相同的账号。
  2. 展开左侧分类标签,比对编号前四位是否一致。
  3. 从刊头快捷项回到同一个专区,位置应与原来重合。
两块不同尺寸的屏幕并排,相同编号的标签在两屏上处于同一相对位置
同一套编号,在两块屏幕上落在同一个相对位置。
202 哪些差异属于正常情况?

屏幕窄的设备会把长标签折成两行,编号本身不动。横竖屏切换的瞬间列表可能跳一下,停稳后回到原位。

203 收藏的条目换设备后还在原位吗?

在。收藏跟着账号走,不跟着设备走,网页版和移动端用的是同一套编号。登录状态与本地存储怎么处理,可以看隐私声明。

03

数据对照

历史记录翻不到,多半是编号记不全,或者折叠区还没展开。

301 历史数据翻不到,先看哪里?

找回原条目的八位编号,项目两位、赛事四位、时段两位,一段段对上就好办了。

  1. 翻出原条目那串八位编号。
  2. 到赛事专栏的历史回溯里按编号查。
  3. 展开折叠区,按季度看控球趋势的变化。
302 折叠区和季度视图怎么用?

点开折叠条会展开该季度的控球趋势,再点一次收起。想横向比两个季度,先展开前者,再展开后者。

303 编号回溯能查到多早?

最早可以查到 2019 赛季的分段记录。此后每个赛季的控球数据都按同一套编号归档,翻老比赛和翻上周那场一样顺手。

04

还需要人帮忙?

上面的办法都试过还没解决,直接把情况发给我们。

401 转人工前要准备哪些信息?

页面地址、八位编号、出问题的设备和一张现场截图,四样备齐,一句话就能把情况说清楚,也省掉来回追问。

402 客服什么时候在线,多久能回?

工作日 9:00-18:00 在线,平均首次响应 25 分钟。非工作时间发来的消息会排到下一个工作日上午按先后处理。

涉及入口和换设备的问题,附上页面截图,我们照着图看更快。内容合作也可以从这里开始聊。

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